Réussir l'installation de compteurs de personnes dans l'environnement naturel

Résumé

Pour collecter des données de comptage de qualité en environnement naturel, voici un résumé de nos cinq recommandations pratiques :

• Cadrer le besoin et anticiper : clarifier l’objectif, la durée de mesure, les types d’usagers à suivre, et le niveau de précision attendu avant toute installation.
• Choisir le bon point de comptage : privilégier les points de canalisation des flux, éviter les zones de stagnation et anticiper les contraintes de couverture réseau et de masquage (végétation, reflets, eau).
• Intégrer les contraintes du site de comptage : tenir compte de la nature du sol, de la végétation, de la faune et des conditions météo (UV, pluie, neige) qui peuvent dégrader la détection ou le matériel.
• Réaliser un comptage de validation : comparer les résultats du compteur de personnes à un comptage manuel pour confirmer la qualité de l’implantation et répéter si l’environnement change selon les saisons.
• Planifier l’entretien dès le départ : programmer une visite préventive et prévoir un recours à un technicien ou au support en cas de doute.

Pourquoi collecter des données de fréquentation en milieu naturel ?

• Piloter des aménagements (sentiers, passerelles, stationnements vélos) et justifier les budgets.
• Mesurer la pression de fréquentation et contribuer à la gestion d’impacts environnementaux.
• Mieux gérer les conflits d’usage (piétons et vélos par exemple) et la sécurité.
• Suivre la saisonnalité (tourisme, météo, événements) avec des indicateurs robustes.
• Éviter les mauvaises décisions : une installation mal pensée produit des séries biaisées, coûteuses à maintenir, et fragilise la confiance des parties prenantes en les données de collectées par le compteur de personnes.

Les points de vigilance dans la définition du projet de mesure de flux

Point d’attention #1 : Cadrer le besoin de comptage de personnes initial et anticiper (objectif, durée, usagers)

Les principaux points d’attention à cette étape sont d’anticiper suffisamment la collecte de données et définir correctement le besoin. Avant de réfléchir à l’installation concrète sur site d’un système de collecte et d’analyse des données de comptage, il est important de se poser ces quelques questions :

• Quand souhaite-t-on démarrer la collecte de données ? Idéalement, collecter des données avant tout projet de réaménagement permet de faire un état des lieux qui sera utile pour mesurer l’efficacité des mesures prises ou réaménagements faits. La mesure a posteriori seulement est intéressante mais forcément moins riche.
• Souhaite-t-on obtenir des tendances, des données précises ou également des informations qualitatives sur les visiteurs ?
• Quels types d’usager devons-nous impérativement analyser ? Lesquels sont secondaires ?
• A-t-on besoin de données ponctuelles ou permanentes pour obtenir une tendance de long terme?
• Existe-t-il des risques de vandalisme et la discrétion du système est-elle un sujet ?

Point d’attention #2 : choisir le ou les emplacements pertinents plutôt que les plus simples d’accès

Choisir d’installer un système sur un endroit facile d’accès a du sens pour la gestion de la maintenance et l’entretien courant. Mais d’autres contraintes importantes doivent être prises en compte pour définir un plan de suivi cohérent qui maximise les chances d’obtenir des données de comptage de qualité :

• Éviter les zones à trajectoires diffuses ou sentiers larges : préférer un point de comptage important de canalisation des flux (goulet, pont, chicane).
• Éviter les zones où les usagers stagnent (arrêts, belvédères, zones de croisement) : privilégier un axe passant, libre et continu pour limiter les masquages et faciliter le comptage de personnes.
• En fonction du besoin, certains systèmes peuvent transmettre les données automatiquement via GSM, se poser la question de la couverture réseau de la zone d’intérêt.
• Certains types de compteurs de personnes sont sensibles aux masquages, variations de chaleur et aux reflets. Éviter les zones où la végétation va masquer le capteur (croissance saisonnière), ou les endroits où l’eau reflète sur le compteur (plan d’eau, rivière, etc.)

Dans la mise en oeuvre opérationnelle du compteur de personnes

Point d’attention #3 : prendre en compte les contraintes environnementales (météo, sol, faune)

Un site défini pour mesurer les flux peut avoir du sens “sur le papier” et cocher toutes les bonnes cases vues précédemment, mais des contraintes opérationnelles supplémentaires doivent aussi être prises en compte pour obtenir des données de comptage de qualité :

Les principales :

• Nature du sol (certains types de technologie comme les DALLES ne peuvent s’installer que sur zone meuble), attention aux sols durs, aux zones humides ou zones inondables
• Végétation (branches, feuilles, herbes hautes et autres obstacles) pouvant bloquer les capteurs (sur technologie non enterrée)
• Animaux / insectes : risque sur optiques, câbles, boîtiers.
• Exposition UV/pluie/neige : risque sur dispositifs temporaires.

Pour les zones géographiques concernées, la neige peut également être un souci dans la détection : remonter préventivement des capteurs pour éviter des mesures sur les jambes plutôt que sur les personnes, si la hauteur de détection varie avec/sans neige.

Post-installation : évolution, comptage de validation, maintenance

Point d’attention #4 : effectuer un comptage de validation ou contre-comptage

Une fois le système installé, réaliser un comptage de validation permet de vérifier rapidement que le compteur fonctionne correctement en réalisant des comptages manuels que l’on compare au comptage automatique. Ce test rapide à mettre en oeuvre grâce à une application compagnon comme Eco-Link peut être renouvelé suivant la saison pour contrôler que l’environnement n’a pas changé.

Pour en savoir plus, un guide utile : https://help.eco-visio.net/index.php/fr/knowledgebase/validez-vos-comptes/

Point d’attention #5 : planifier une visite d’entretien du compteur de personnes dès l’installation

Prévoir une visite d’entretien préventif (l’automne est souvent un bon moment) pour vérifier l’état du système et les réglages.

En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter pour faire vérifier par un technicien certifié ou demander de l’aide à distance (formation aux meilleures pratiques, support téléphonique).

Les plus Eco-Compteur, spécialistes de l’analyse de données de comptage :

Nous sommes expert de la collecte et l’analyse de données depuis plus de 25 ans pour la gestion des espaces naturels et avons développé une large gamme de solutions permettant d’adresser tout type de demande. Nous sommes à même de vous conseiller sur le cadrage de votre besoin en fonction de vos objectifs et vos contraintes, et vous proposer un projet de comptage de personnes adapté.

Notre présence locale en France via notre réseau commercial nous permet de proposer des visites terrain pour répérer les lieux les plus adéquats pour l’installation de systèmes de mesure de flux.

Nous vous accompagnons tout au long de la durée de vie du produit pour vous permette d’obtenir les bonnes données pour vos projets. Notre support client et notre équipe de Customer Success Manager basés en France vous accompagne au quotidien sans aucun frais supplémentaires. Nous proposons également des formations entièrement gratuite sur notre plateforme d’analyse métier Eco-Visio, et une à votre écoute pour vos autres demandes !

Besoin d’un avis rapide sur un projet de mesure de flux, un site ou un protocole d’installation terrain ?

Partagez nous vos éléments, et nous vous aiderons à cadrer la techno et l’implantation.